質問者：愛犬家 ¥1,600
コンビニでアルバイトをしているのですが、 最近クレーマーに当たりすぎて疲れました。 彼らは、たかだかコンビニで何を求めているのでしょうか? 「俺はこの店で不快な思いをした! 本部に行くぞ!」 と言われたので 「不快な思いをしたのなら、 わざわざ来なければ良い話ですし、 行くならどうぞご勝手に」 と言ったらキレられ 「弁護士に言って大事にする、 ボイスレコーダーで録音したから」などと言われました暇人何でしょうか?
＊＊＊＊＊＊＊文字起こし内容＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
はい暇人ですまず
クレームを言う人は基本的にみんな
暇人でお金のない人です
僕は暇で嫌がらせをするためにクレームを入れる
ことはあるんですけどこれはお金はあるけど
暇であるっていうのはってで本当に暇のない人は
多少のトラブルはほっときますで忙しいと
例えばじゃあ僕が忙しい時は
仮にじゃあその5000円を出してお釣り
がなんかこう1,000円足りなかったとしても
忙しかったらもういちいち戻って文句言っ
たりしないです要はその戻って文句言って
1000円足りないじゃないかっていうの
でいや払いましたよって言い争いになると
かっていうのを考えたら今も忙しいから
ええわっていうのでなので基本的には暇人
なんですよでさらにコンビニでも見
るっていう時点で
要はクレームを入れて何とかなる割合が
低いところで揉めてるんですよね
その仕事とかの場合ってクレームを入れる
こととか揉めることによってその売り上げ
が多少変わったりとかそのなんか
文句を言うことによって多少その取引先に
対して良いポジションを取れたりとか結構
そのクレーマー体質が逆にその得する場合
があるんですよいやその直前にそのなんか
あのその締め切りを伸ばすとかっていうの
がいやもうこれ無理だってこんな仕様で1
ヶ月って無理じゃないですかので1週間
ぐらい伸ばすべきですよねまあそれくらい
同意できますよねみたいなクレームを
つけると割と締め切り1週間ぐらい伸び
たりとかもあるんですよというのでその
クレームというのはある種交渉能力でなん
でその取引先を叩いたりとかじゃあお前
これだってなんか言ったら全然ダメじゃ
ない100万つだけど80万だみたいなの
で20万個なんか値引いたりとかっていう
のも仕事でにその能力を使ってる人だと逆
にそのコンビニでクレーム能力ってあんま
使わないんですよ
本文もそんな人いっぱい連絡してると思う
んですけどね
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